Отмена подписки на сервисе Start через приложение СберПрайм (Сбер Плюс) требует особого подхода. Рассмотрим процесс отключения подписки, оформленной через этот сервис.
Содержание
Отмена подписки на сервисе Start через приложение СберПрайм (Сбер Плюс) требует особого подхода. Рассмотрим процесс отключения подписки, оформленной через этот сервис.
Способы отмены подписки Start в Сбер Плюсе
- Через приложение СберБанк Онлайн
- На сайте СберПрайм
- Через службу поддержки Сбера
Отмена через СберБанк Онлайн
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение СберБанк Онлайн |
| 2 | Перейдите в раздел "СберПрайм" или "Сбер Плюс" |
| 3 | Выберите "Мои подписки" |
| 4 | Найдите Start в списке активных подписок |
| 5 | Нажмите "Отключить подписку" |
Особенности отмены подписки
- Подписка через СберПрайм:
- Автопродление отключается только через СберБанк
- Нельзя отменить через приложение Start
- Сроки отмены:
- Отмена возможна в любой момент
- Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
Что делать если кнопка отмены не активна
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение СберБанк
- Дождитесь окончания обработки предыдущего платежа
- Обратитесь в поддержку Сбера по телефону 900
Контакты поддержки
- Телефон СберБанка: 900 (с мобильного)
- Чат поддержки в приложении СберБанк Онлайн
- Электронная почта: support@sberbank.ru
После отмены подписки в СберПрайме рекомендуется проверить статус подписки в приложении Start через 24 часа.
