Удаление аккаунта на маркетплейсе Ozon – необратимая процедура, которая полностью стирает ваши данные и историю заказов. Рассмотрим официальные способы закрытия учетной записи.

Содержание

Удаление аккаунта на маркетплейсе Ozon – необратимая процедура, которая полностью стирает ваши данные и историю заказов. Рассмотрим официальные способы закрытия учетной записи.

Способы удаления аккаунта

МетодУсловия
Через личный кабинетТребует подтверждения по email и SMS
Обращение в поддержкуНеобходимо для аккаунтов с активными заказами

Пошаговая инструкция через личный кабинет

1. Подготовка к удалению

  1. Закройте все активные заказы и возвраты
  2. Используйте Ozon Бонусы, если они есть
  3. Отмените подписки на рассылки

2. Процедура удаления

  • Авторизуйтесь на сайте Ozon
  • Перейдите в "Мой профиль" → "Настройки"
  • Выберите "Удалить аккаунт"
  • Подтвердите действие кодом из SMS
  • Нажмите "Удалить навсегда"

Особенности удаления

АспектПоследствия
СрокиАккаунт деактивируется сразу, данные удаляются в течение 30 дней
ВосстановлениеНевозможно после завершения процедуры
Ozon IDУдаляется без возможности повторной регистрации на тот же email

Через службу поддержки

  1. Напишите в чат поддержки через приложение Ozon
  2. Укажите причину удаления аккаунта
  3. Подтвердите запрос данными из профиля
  4. Дождитесь подтверждения от оператора

Важная информация

  • Перед удалением скачайте историю заказов при необходимости
  • Аккаунты с задолженностью удалить невозможно
  • Продавцы должны сначала закрыть магазин на платформе
  • Данные могут храниться в архиве согласно законодательству

После удаления аккаунта все персональные данные будут стерты из системы Ozon, а для повторного использования сервиса потребуется создание нового профиля.

Другие статьи

Самозапрет на кредит: от каких рисков он защищает и прочее