ВТБ Онлайн сохраняет историю всех финансовых операций, но в некоторых случаях пользователям может потребоваться очистить эти данные. Рассмотрим доступные способы управления историей операций.
Содержание
ВТБ Онлайн сохраняет историю всех финансовых операций, но в некоторых случаях пользователям может потребоваться очистить эти данные. Рассмотрим доступные способы управления историей операций.
1. Что можно удалить в истории операций
| Тип данных | Возможность удаления |
| История платежей | Частичное удаление |
| Шаблоны операций | Полное удаление |
| Сохраненные получатели | Полное удаление |
2. Очистка истории платежей
2.1. В мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Нажмите на нужную операцию и удерживайте
- Выберите "Скрыть операцию"
- Подтвердите действие
2.2. В веб-версии
- Зайдите в интернет-банк через браузер
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите иконку "Скрыть" рядом с операцией
3. Удаление шаблонов платежей
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои шаблоны"
- Найдите нужный шаблон
- Нажмите "Удалить шаблон"
- Подтвердите удаление
4. Удаление сохраненных получателей
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Переводы" |
| 2 | Выберите "Мои получатели" |
| 3 | Найдите контакт для удаления |
| 4 | Нажмите "Удалить получателя" |
5. Ограничения системы
- Нельзя полностью очистить всю историю операций
- Скрытые операции остаются в банковской системе
- Данные доступны для просмотра в отделении банка
- Юридически значимые операции нельзя удалить
6. Альтернативные способы
6.1. Создание нового аккаунта
При регистрации нового личного кабинета история операций не переносится.
6.2. Обращение в банк
Для полного удаления данных можно написать официальное заявление в отделении ВТБ.
7. Важная информация
Согласно законодательству РФ, банк обязан хранить историю операций в течение 5 лет. Удаление истории в приложении носит только визуальный характер и не влияет на банковскую отчетность.
