Служба поддержки Промсвязьбанка (ПСБ) доступна для клиентов по нескольким каналам связи. Ниже приведены все способы связаться с операторами банка.
Содержание
Служба поддержки Промсвязьбанка (ПСБ) доступна для клиентов по нескольким каналам связи. Ниже приведены все способы связаться с операторами банка.
Основные контакты службы поддержки
| Телефон для физических лиц | 8 800 100 55 55 |
| Телефон для бизнес-клиентов | 8 800 100 50 50 |
| Международный номер | +7 495 777 55 55 |
| Время работы | Круглосуточно, без выходных |
Как быстро дозвониться в поддержку
- Подготовьте номер карты или договора
- Выберите время с меньшей нагрузкой (утро будних дней)
- Используйте callback-сервис через мобильное приложение
- Нажмите соответствующую цифру в голосовом меню
Альтернативные способы связи
- Через онлайн-чат в мобильном приложении ПСБ
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- В отделениях банка при личном визите
- Через официальные соцсети ПСБ
Какая информация потребуется оператору
- Номер карты или счета
- Паспортные данные (при верификации)
- Кодовое слово (если установлено)
- Суть вашего вопроса или проблемы
Специализированные линии поддержки
| По вопросам кредитов | 8 800 100 55 55 (доб. 1) |
| По дебетовым картам | 8 800 100 55 55 (доб. 2) |
| Техническая поддержка | 8 800 100 55 55 (доб. 3) |
Для экономии времени рекомендуется использовать автоматические сервисы банка через IVR-меню или мобильное приложение перед звонком оператору.
