Как списать бонусы с карты Пятерочки

Накопительная карта Пятерочки позволяет получать скидки и бонусы при покупках. Рассмотрим способы списания накопленных баллов при оплате товаров.

1. Основные способы списания баллов

При оплате на кассе

1. Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
2. Предъявите карту или назовите номер телефона, к которому привязана карта
3. Подтвердите списание баллов
4. Получите чек с информацией о списанных баллах

В мобильном приложении

1. Откройте приложение "Пятерочка"
2. Перейдите в раздел "Мои бонусы"
3. Выберите опцию "Оплатить баллами"
4. Отсканируйте QR-код на кассе

2. Условия списания баллов

3. Какие товары нельзя оплатить баллами

• Алкогольная продукция
• Табачные изделия
• Подарочные карты
• Товары по акциям с особыми условиями

4. Как проверить остаток баллов

• В мобильном приложении "Пятерочка"
• На кассе при предъявлении карты
• По SMS-запросу на номер 5555 (текст "БАЛЛЫ")
• В личном кабинете на сайте pyaterochka.ru

5. Частые проблемы и решения

Баллы не списываются

1. Проверьте срок действия баллов
2. Убедитесь, что товар можно оплатить баллами
3. Проверьте подключен ли бонусный счет

Не отображаются бонусы

1. Обновите приложение
2. Проверьте правильность ввода номера телефона
3. Обратитесь в службу поддержки

6. Контакты поддержки

Для решения вопросов с бонусной программой:

• Телефон: 8-800-555-55-05
• Электронная почта: help@pyaterochka.ru
• Чат в мобильном приложении