Программа лояльности РЖД позволяет пассажирам накапливать и использовать бонусные баллы за поездки. Рассмотрим способы проверки баланса бонусов.
Содержание
Программа лояльности РЖД позволяет пассажирам накапливать и использовать бонусные баллы за поездки. Рассмотрим способы проверки баланса бонусов.
1. Проверка бонусов через личный кабинет
1.1. На официальном сайте
- Зайдите на сайт rzd-bonus.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- На главной странице кабинета найдите блок "Мои бонусы"
- Просмотрите текущий баланс и историю начислений
1.2. В мобильном приложении
| 1. | Скачайте приложение "РЖД Бонус" |
| 2. | Войдите в свой аккаунт |
| 3. | На главном экране отобразится текущий баланс баллов |
| 4. | Для детализации перейдите в раздел "История" |
2. Проверка через терминалы самообслуживания
- Найдите терминал в железнодорожных кассах или вокзалах
- Выберите пункт "Программа лояльности"
- Введите номер карты РЖД Бонус или номер телефона
- Просмотрите информацию о доступных баллах
3. Узнать баланс по СМС
| Для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 | Отправьте сообщение с текстом "БАЛАНС" на номер 3210 |
| Для других операторов | Звоните на горячую линию 8-800-775-00-00 |
4. Проверка при покупке билета
- При оформлении билета на сайте или в приложении
- В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Система покажет доступный баланс
- Укажите количество баллов для списания
5. Дополнительная информация о баллах
- Срок действия бонусов - 2 года с момента начисления
- 1 бонусный балл = 1 рубль при оплате
- Минимальная сумма для оплаты - 500 баллов
- Максимальный размер скидки - 99% стоимости билета
6. Что делать если бонусы не отображаются
| Проблема | Решение |
| Баллы не начислены | Подождите 3-5 дней после поездки |
| Ошибка в личном кабинете | Очистите кэш браузера или переустановите приложение |
| Неверный баланс | Обратитесь в службу поддержки программы |
