Программа лояльности "ЛУКОЙЛ Бонус" позволяет владельцам карт накапливать баллы за заправку топливом и покупки в магазинах АЗС. В этой статье рассмотрим, как списывать накопленные баллы через официальное приложение ЛУКОЙЛ.
Содержание
Программа лояльности "ЛУКОЙЛ Бонус" позволяет владельцам карт накапливать баллы за заправку топливом и покупки в магазинах АЗС. В этой статье рассмотрим, как списывать накопленные баллы через официальное приложение ЛУКОЙЛ.
1. Условия списания баллов
Перед использованием баллов необходимо убедиться, что:
- У вас установлено актуальное приложение "ЛУКОЙЛ"
- Карта лояльности привязана к вашему аккаунту
- На счету достаточно баллов (минимум 100)
- Баллы не просрочены (срок действия 1 год)
- АЗС ЛУКОЙЛ поддерживает программу лояльности
2. Пошаговая инструкция по списанию баллов
2.1. Списание баллов при оплате топлива
- Откройте приложение ЛУКОЙЛ и авторизуйтесь
- Выберите АЗС на карте или в списке
- Нажмите "Оплатить топливо"
- Укажите колонку и сумму оплаты
- Активируйте опцию "Использовать баллы"
- Подтвердите списание баллов и завершите оплату
2.2. Списание баллов в магазине на АЗС
- В приложении перейдите в раздел "Магазин"
- Выберите товары и добавьте в корзину
- В корзине нажмите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Получите QR-код для предъявления на кассе
3. Правила программы лояльности
Параметр | Условия |
Курс баллов | 1 балл = 1 рубль |
Минимальная сумма списания | 100 баллов |
Максимальная сумма за один раз | 3000 баллов |
Ограничения | Нельзя использовать для оплаты табачных изделий |
4. Проверка баланса баллов
Узнать количество доступных баллов можно:
- В главном меню приложения
- В разделе "Мои баллы"
- На кассе АЗС при предъявлении карты
- В SMS-уведомлениях после операций
5. Решение возможных проблем
Если возникли трудности со списанием баллов:
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что АЗС участвует в программе
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте срок действия баллов
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 700-89-89
Использование баллов ЛУКОЙЛ через мобильное приложение делает заправку и покупки более выгодными. Регулярно проверяйте баланс баллов и не забывайте использовать их до истечения срока действия.