Привязка номера телефона к аккаунту Wildberries необходима для безопасности и полноценного использования сервиса. Рассмотрим пошаговый процесс привязки и смены номера.
Содержание
Способы привязки номера телефона
| Метод | Доступность | Сложность |
| Через мобильное приложение | Для всех пользователей | Просто |
| На сайте WB | Для всех пользователей | Просто |
| Через службу поддержки | При проблемах с самостоятельной привязкой | Средне |
Пошаговая инструкция через приложение
Авторизация в аккаунте
- Откройте приложение Wildberries
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Профиль"
Привязка номера
| 1 | Нажмите "Настройки профиля" |
| 2 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 3 | Введите новый номер телефона |
| 4 | Подтвердите кодом из SMS |
Важная информация
- Номер можно привязать только к одному аккаунту WB
- Изменить привязанный номер можно не чаще 1 раза в 30 дней
- При утере доступа к номеру потребуется обращение в поддержку
- Подтверждающий код действует 5 минут
Требования к номеру
| Формат | Российский номер (+7) |
| Статус | Действующий и доступный |
| Ограничения | Не должен быть привязан к другому аккаунту WB |
Решение возможных проблем
Если SMS не приходит
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь в достаточном балансе телефона
- Подождите 2-3 минуты
- Запросите код повторно
Если номер уже используется
- Восстановите доступ к старому аккаунту
- Обратитесь в поддержку для разблокировки номера
- Используйте другой номер телефона
После успешной привязки номера вы получите полный доступ ко всем функциям маркетплейса Wildberries.
