Россельхозбанк изменяет стандартный график работы в официальные праздничные дни. Рассмотрим особенности обслуживания клиентов в такие периоды.

Содержание

Россельхозбанк изменяет стандартный график работы в официальные праздничные дни. Рассмотрим особенности обслуживания клиентов в такие периоды.

Общие принципы работы в праздники

  • Большинство отделений не работают в официальные выходные
  • Ограниченное количество офисов работает по специальному графику
  • Дистанционные сервисы доступны круглосуточно
  • График работы уточняется перед каждым праздничным периодом

Доступные сервисы в праздники

СервисДоступностьОграничения
Мобильное приложениеКруглосуточноНет
Интернет-банкКруглосуточноНет
БанкоматыКруглосуточноЛимиты на снятие
Контакт-центр8:00-20:00Упрощенный режим

Как узнать график работы отделений

  1. На официальном сайте банка в разделе "Отделения и банкоматы"
  2. Через мобильное приложение в разделе "Контакты"
  3. По телефону контакт-центра 8-800-100-0-100
  4. На информационных стендах в отделениях

Особенности работы в различные праздники

  • Новогодние каникулы: максимальное количество выходных
  • Государственные праздники: 1-2 дня нерабочих
  • Региональные праздники: зависит от субъекта РФ

Проведение операций в праздничные дни

Доступные операции

  • Переводы между счетами
  • Оплата услуг и коммунальных платежей
  • Пополнение карт
  • Проверка баланса

Недоступные операции

  • Открытие новых счетов
  • Оформление кредитов
  • Получение справок
  • Валютные операции

Сроки обработки платежей

Тип операцииОбычные дниПраздничные дни
Внутрибанковские переводыМгновенноМгновенно
Межбанковские переводы1 рабочий деньПосле праздников
Платежи в бюджетДо 3 днейПосле праздников

Рекомендации клиентам

  • Заранее уточняйте график работы нужного отделения
  • Важные операции совершайте до наступления праздников
  • Используйте дистанционные сервисы для срочных платежей
  • Планируйте снятие наличных с учетом лимитов банкоматов

Россельхозбанк обеспечивает базовый уровень обслуживания клиентов в праздничные дни через дистанционные каналы, при этом рекомендует решать важные вопросы заранее.

Другие статьи

Чем отличается авансовый платеж от предоплаты и прочее