Ozon позволяет оформить заказ для другого человека с доставкой по его адресу или в пункт выдачи. Рассмотрим все доступные способы передачи заказа третьему лицу.
Содержание
Ozon позволяет оформить заказ для другого человека с доставкой по его адресу или в пункт выдачи. Рассмотрим все доступные способы передачи заказа третьему лицу.
1. Оформление заказа на другого человека
1.1 При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину как обычно
- На этапе "Доставка" укажите данные получателя
- Введите ФИО и контактный телефон получателя
- Выберите адрес доставки или пункт выдачи
1.2 Особенности оформления
- Номер телефона получателя должен быть действительным
- Email можно оставить свой для контроля заказа
- Оплата производится вашей картой или получателем при получении
2. Способы передачи заказа
Способ | Инструкция |
Курьерская доставка | Укажите адрес получателя и его контакты |
Пункт выдачи | Сообщите получателю номер заказа и код из смс |
Электронный подарочный сертификат | Отправьте код сертификата получателю |
3. Документы для получения
- При получении в пункте выдачи потребуется номер заказа и код из смс
- Для дорогих заказов может потребоваться паспорт получателя
- При оплате наличными получателем - точная сумма
4. Как передать уже оформленный заказ
4.1 Изменение данных получателя
- В личном кабинете найдите нужный заказ
- Нажмите "Изменить данные получателя"
- Введите новые контактные данные
- Сохраните изменения
4.2 Ограничения на изменения
- Изменить получателя можно до момента отправки заказа
- Для заказов в обработке изменения могут быть недоступны
- После отправки можно только сообщить данные получателю
5. Особые случаи
Ситуация | Решение |
Получатель не может забрать заказ | Оформите доверенность или перенесите дату |
Ошибка в данных получателя | Свяжитесь со службой поддержки Ozon |
Заказ нужно подарить | Используйте функцию "Подарочная упаковка" |
Заключение
Ozon предоставляет несколько удобных способов оформления и передачи заказов другим людям. Для успешного получения важно правильно указать контактные данные получателя и своевременно сообщить ему необходимую информацию о заказе.