Ozon позволяет оформить заказ для другого человека с доставкой по его адресу или в пункт выдачи. Рассмотрим все доступные способы передачи заказа третьему лицу.
Содержание
Оформление заказа на другого человека
При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину как обычно
- На этапе "Доставка" укажите данные получателя
- Введите ФИО и контактный телефон получателя
- Выберите адрес доставки или пункт выдачи
Особенности оформления
- Номер телефона получателя должен быть действительным
- Email можно оставить свой для контроля заказа
- Оплата производится вашей картой или получателем при получении
Способы передачи заказа
| Способ | Инструкция |
| Курьерская доставка | Укажите адрес получателя и его контакты |
| Пункт выдачи | Сообщите получателю номер заказа и код из смс |
| Электронный подарочный сертификат | Отправьте код сертификата получателю |
Документы для получения
- При получении в пункте выдачи потребуется номер заказа и код из смс
- Для дорогих заказов может потребоваться паспорт получателя
- При оплате наличными получателем - точная сумма
Как передать уже оформленный заказ
Изменение данных получателя
- В личном кабинете найдите нужный заказ
- Нажмите "Изменить данные получателя"
- Введите новые контактные данные
- Сохраните изменения
Ограничения на изменения
- Изменить получателя можно до момента отправки заказа
- Для заказов в обработке изменения могут быть недоступны
- После отправки можно только сообщить данные получателю
Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Получатель не может забрать заказ | Оформите доверенность или перенесите дату |
| Ошибка в данных получателя | Свяжитесь со службой поддержки Ozon |
| Заказ нужно подарить | Используйте функцию "Подарочная упаковка" |
Заключение
Ozon предоставляет несколько удобных способов оформления и передачи заказов другим людям. Для успешного получения важно правильно указать контактные данные получателя и своевременно сообщить ему необходимую информацию о заказе.
