Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из вашего профиля на Lamoda, следуйте этой инструкции. Процесс занимает несколько минут и может быть выполнен самостоятельно через личный кабинет.
Содержание
Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из вашего профиля на Lamoda, следуйте этой инструкции. Процесс занимает несколько минут и может быть выполнен самостоятельно через личный кабинет.
Способы отвязки карты
| Через личный кабинет | Самостоятельное удаление карты в настройках профиля |
| Через поддержку | Запрос в службу поддержки для принудительного удаления |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите вкладку "Способы оплаты"
- Найдите карту, которую хотите отвязать
- Нажмите на иконку "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите удаление карты
Что делать если кнопка удаления недоступна
- Дождитесь завершения всех текущих транзакций по карте
- Отмените активные подписки, привязанные к этой карте
- Удалите карту из всех сохраненных шаблонов оплаты
- Если проблема остается - обратитесь в поддержку
Как отвязать карту через поддержку
- Позвоните на горячую линию 8-800-600-33-03
- Подтвердите свою личность (могут запросить данные аккаунта)
- Сообщите оператору последние 4 цифры карты для удаления
- Дождитесь подтверждения удаления карты
Меры безопасности
- Lamoda никогда не запрашивает полный номер карты или CVV-код
- После удаления карты данные полностью стираются из системы
- Рекомендуется сменить пароль после отвязки карты
Важная информация
Отвязка карты не отменяет текущие подписки Lamoda Plus. Для полного отключения услуг необходимо отдельно отменить подписку в соответствующем разделе.
