Услуга "Ноль сомнений" позволяет оставаться на связи при нулевом балансе, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой опции.
Содержание
Способы отключения услуги
- USSD-команда
- Личный кабинет МТС
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Служба поддержки
- Салон связи МТС
Отключение через USSD-команду
| Шаг 1 | Откройте номеронабиратель на телефоне |
| Шаг 2 | Наберите *111*217# |
| Шаг 3 | Нажмите кнопку вызова |
| Шаг 4 | Выберите "Отключить услугу" |
| Шаг 5 | Дождитесь подтверждения от МТС |
Отключение через личный кабинет
- Войдите на сайт login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Ноль сомнений" в списке активных услуг
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности отключения
| Аспект | Детали |
| Сроки | Отключение происходит в течение 24 часов |
| Задолженность | Требуется погасить перед отключением |
| Повторное подключение | Доступно через 30 дней |
Что делать при проблемах
- Проверьте баланс - возможно есть долг
- Убедитесь в правильности ввода USSD-команды
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
Альтернативные команды
- *111*2170# - альтернативный вариант отключения
- *111*217*2# - для отдельных тарифных планов
Последствия отключения
- Прекращение возможности использования отрицательного баланса
- Потеря доступа к связи при нулевом балансе
- Необходимость своевременного пополнения счета
- Возможность повторного подключения через месяц
