Услуга "Ноль сомнений" позволяет оставаться на связи при нулевом балансе, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой опции.
Содержание
Услуга "Ноль сомнений" позволяет оставаться на связи при нулевом балансе, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой опции.
Способы отключения услуги
- USSD-команда
- Личный кабинет МТС
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Служба поддержки
- Салон связи МТС
Отключение через USSD-команду
| Шаг 1 | Откройте номеронабиратель на телефоне |
| Шаг 2 | Наберите *111*217# |
| Шаг 3 | Нажмите кнопку вызова |
| Шаг 4 | Выберите "Отключить услугу" |
| Шаг 5 | Дождитесь подтверждения от МТС |
Отключение через личный кабинет
- Войдите на сайт login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Ноль сомнений" в списке активных услуг
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности отключения
| Аспект | Детали |
| Сроки | Отключение происходит в течение 24 часов |
| Задолженность | Требуется погасить перед отключением |
| Повторное подключение | Доступно через 30 дней |
Что делать при проблемах
- Проверьте баланс - возможно есть долг
- Убедитесь в правильности ввода USSD-команды
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
Альтернативные команды
- *111*2170# - альтернативный вариант отключения
- *111*217*2# - для отдельных тарифных планов
Последствия отключения
- Прекращение возможности использования отрицательного баланса
- Потеря доступа к связи при нулевом балансе
- Необходимость своевременного пополнения счета
- Возможность повторного подключения через месяц
